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Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través del sitio web protecnic.es.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios de la web o por correo electrónico: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, código postal, población y el contenido de su mensaje o consulta. También tratamos datos de navegación mediante cookies, según se detalla en la Política de cookies.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud. Usted garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación. Si facilita datos de terceros, declara contar con su consentimiento para ello.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad Base jurídica Plazo de conservación
Atender las consultas recibidas por el formulario de contacto o por correo electrónico, incluidas las consultas sobre referencias, solicitudes de muestrario y proyectos de ingeniería. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). El tiempo necesario para responder a la consulta y, después, un máximo de 2 años para atender posibles consultas relacionadas, salvo que se inicie una relación comercial.
Enviar el muestrario solicitado y preparar presupuestos u ofertas. Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Mientras dure la relación precontractual y, en su caso, los plazos legales posteriores.
Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores (pedidos, facturación y obligaciones contables y fiscales). Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Durante la relación comercial y, después, los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, 6 años).
Enviar nuestro boletín de noticias a quienes se suscriben a él. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Hasta que el usuario se dé de baja, lo que puede hacer en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío o escribiendo a info@protecnic.es.
Elaborar estadísticas anónimas de uso de la web mediante cookies de análisis. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Según lo indicado en la Política de cookies.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos facilitados.

4. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para prestar sus servicios, PROTECNIC cuenta con proveedores que pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento, con los que tiene suscritos los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD:

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Mailchimp y Google) pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas entidades están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía de un nivel de protección adecuado, y aplican además cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos de los interesados

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Para ejercerlos, escriba a info@protecnic.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, indicando el derecho que desea ejercer. Si es necesario, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Esta web está dirigida a profesionales y empresas del sector del mueble. No recogemos de forma intencionada datos de menores de 14 años.

8. Medidas de seguridad

PROTECNIC aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.

9. Cambios en esta política

PROTECNIC podrá modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en sus servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización.